MANUAL DA QUALIDADE
O Manual da Qualidade foi profundamente remodelado em 2020 buscando encontrar um leque de indicadores que nos avaliassem os efeitos da nossa atividade na vida das pessoas apoiadas.
Tem como grande alteração (inovação?) o fato de estar organizado a partir dos Resultados Pessoais Desejados e não dos princípios ou critérios EQUASS.
Os indicadores estão agrupados em 3 categorias
A - Personal Outcomes (Resultados Pessoais) – Refletem os ganhos para as pessoas apoiadas em consequência do trabalho realizado.
B - Outputs (serviços e bens produzidos) – Refletem os serviços e atividades disponibilizados pela ASSOL
C - Inputs (recursos utilizados) - Refletem os financiamentos recebidos, os meios materiais disponíveis e as preferência e competência dos colaboradores