RESULTADO DESEJADO

INDICADORES

2020

2021

1- As pessoas apoiadas sentem Integridade Corporal e têm a melhor saúde possível

B.1.1

Nº de apoios e acompanhamentos em serviços e cuidados de saúde

396

794

2- As pessoas apoiadas sentem-se seguras e livres de abusos, vivendo na sua própria casa na comunidade.

B.2.3

Nº total de processos de maior acompanhado – em que a ASSOL foi interveniente no ano

13

22

B.2.4

Nº de ações de acompanhamento de famílias e pessoas junto das autarquias ou serviços para melhoria das condições das habitações

6

17

3- As pessoas apoiadas sentem-se valorizadas e têm oportunidades de desenvolvimento pessoal e de preencher as suas aspirações

B.3.2

Nº de alunos que realiza estágio de TVA

44

46

B.3.3

Nº de parcerias com empresas e outros empregadores

418

322

B.3.4

Nº de horas de formação inicial previstas (FP)

148911

144174

B.3.5

Grau de cumprimento das horas de formação previstas (FP)

85,4%

83%

4- As pessoas apoiadas podem fazer escolhas e têm controlo na sua vida de cada dia

B.4.3

% das pessoas apoiadas que participaram na negociação do seu Acordo de Apoio dando sugestões de alteração das suas atividades relativamente ao ano anterior (CAO)

88,06%

94.4%

5 -As pessoas apoiadas têm um sentimento de pertença e relacionamentos pessoais significativos

B.5.1

% de pessoas que realizam atividades em conjunto com pessoas que não são pagas para isso (CAO, USO/FSO e GAPRIC)

45,36%

53.6%

6- As pessoas apoiadas participam na vida social e cívica e têm papéis sociais valorizados

B.6.2

Nº de pessoas a quem a ASSOL assegura transporte para aceder aos apoios (CAO e USO/FSO)

80

90

7- As pessoas apoiadas realizam atividades diárias significativas incluindo ter um trabalho

B.7.1

Nº de novos de contratos EAMA celebrados no ano

9

14

B.7.2

Nº de pessoas apoiadas no CAO/GAPRIC/ FORUM e USO que fazem ESP autónoma

90

85

8- A pessoa goza de boa qualidade de vida e bem-estar e sentir contentamento interior

B.8.2

Conseguir que pelo menos 85% das apoiadas se declara feliz com a sua vida

83,12%

83.5%

9- As partes interessadas estão satisfeitas com o desempenho da ASSOL

B.9.2

% de pessoas apoiadas satisfeitas com os apoios da ASSOL

97,23%

97,56%

B.9.3

% de famílias de pessoas apoiadas satisfeitas com os apoios da ASSOL

98,7%

94.75%

B.9.4

% de parceiros satisfeitos

99,67%

100%

B.9.6

Taxa de cumprimento das metas de realização contratadas com os financiadores (Formação Profissional e CRQE)

66%

92%

10- Responder às necessidades da comunidade em tempo útil

B.10.2

% de famílias que se diz satisfeita com o tempo de espera para início do apoio

94,5%

96.56%

11- Dar resposta às necessidades das pessoas

B.11.1

% de pessoas apoiadas que se declara satisfeita com a resposta que os serviços recebidos dão às suas necessidades

91,7%

88,77%

B.11.2

% famílias satisfeitas com o conjunto de serviços e apoios que o seu familiar recebe

93%

92,76%

12- A comunidade e as partes interessadas têm um conhecimento adequado a vida da ASSOL

B.12.1

% de famílias satisfeitas com a informação recebida da ASSOL

90%

93.02%

B.12.2

% de pessoas apoiadas satisfeitas com a informação recebida da ASSOL

94,5%

93,8%

13- Promover o trabalho voluntário

B.13.1

Nº de horas de trabalho realizado por voluntários.

179 h

721

 14- Ser uma organização transparente e bem gerida

B.14.1

EBITDA - Resultados antes de impostos e depreciações

222543€

235754,33

B.14.2

Taxa de execução do orçamento

94,83%

99.18%

 15- Manter relações de trabalho positivas com outras organizações dentro e fora do sistema de apoio a pessoas com deficiência ou pessoas com doença mental

B.15.1

Nº total de parcerias ativas no ano

410

322

B.15.2

Nº de Parcerias para partilhas de conhecimento

3

2

16- Ser uma organização ambientalmente responsável

B.16.2

Ganhos de eficiência energética (descritivo)

*

17- Participar em organizações da comunidade

B.17.1

Nº de federações em que a ASSOL é filiada

4

5

B.17.2

Nº de participações em reuniões de trabalho de organismos da comunidade onde ASSOL está representada (CLAS, CPCJ, etc)

53

57

18- Manter o foco da gestão nos resultados pessoais que as pessoas podem alcançar

B.18.1

% do orçamento dos recursos humanos alocada às atividades de apoio direto às pessoas apoiadas

93,2%

95,9%

B.18.2

Total Kms realizados por viaturas da ASSOL para transporte de pessoas apoiadas e deslocação dos técnicos

288 129

323 928

19- Reforçar as capacidades dos colaboradores e também do seu envolvimento na cultura e valores da ASSOL

B.19.1

% famílias satisfeitas com as competências dos profissionais com quem interagem

91%

99.2%

B.19.2

% pessoas apoiadas satisfeitas com as competências dos profissionais que as apoiam.

99,3%

97,7%

B.19.6

% de trabalhadores que afirma que pertencer à ASSOL é motivo de orgulho

100%

99.5%

B.19.8

% de trabalhadores satisfeitos com salários e carreiras

40,2%

39.8%

B.19.9

Taxa de absentismo

10,3%

8.9%

20- Assegurar um ambiente seguro para pessoas apoiadas e colaboradores

B.20.1

Nº acidentes de trabalho comunicados ao seguro

2

2

B.20.2

Nº de acidentes com formandos comunicados ao seguro

6

5

21- Manter a capacidade de inovar ao nível dos serviços, apoios e atividades

B.21.4

% de famílias satisfeitas com a capacidade da ASSOL inovar nos serviços e nas atividades

89,5%

92.7%